Social Media Marketing.

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El Chubasquero de Papel es un Blog que nace con la idea de poner en orden conceptos que están muy presentes en el día día de muchas personas. Digamos que es como un cuaderno de apuntes que me ayudará tanto a mí como a cualquiera que esté interesado/a en los Medios de Comunicación Sociales. 

Antes de nada comenzaremos definiendo el significado de Social Media Marketing.

Social proviene del latín sociālis y significa aquello relativo o perteneciente a la sociedad. Entendemos como Sociedad el conjunto de individuos que comparten una misma cultura y que interactúan entre sí para conformar una comunidad.

Si juntamos y traducimos Social Media tendremos como resultado Medios Sociales. Los Medios de Comunicación Sociales son plataformas de comunicación online. El contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de las tecnologías de la Web 2.0.

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Los Medios Sociales más utilizados son:

  • Las redes sociales.
  • Los Blogs.
  • Los Microblogs.
  • Los Medios Sociales Móviles.
  • Los servicios de compartición multimedia.

El concepto toma su nombre de la oposición con Mass Media o Medios de Comunicación de Masas (televisión, prensa escrita o radio). Tanto los Social Media como los Mass Media son capaces de comunicar un mensaje que llegue a un número muy elevado de personas.

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¿Quiénes son los actores en los Social Media?

En los Mass Media  los emisores son los medios de comunicación y los publicistas. En cambio, en los Social Media actúan muchos más miembros:

  • Marcas.
  • Informadores.
  • “Creadores de tendencia” o “creadores de opinión”: usuarios que consiguen fidelizar a su público creando una relación de confianza.
  • Usuarios base: son la gran mayoría de los internautas y funcionan generalmente como receptores.

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¿Por qué los Medios Sociales son una buena inversión para el Marketing?

La Web Social ha supuesto un punto de no retorno para el Marketing. La inversión en Marketing en los Social Media es fundamental para las empresas. Para las empresas y para la publicidad, surge la necesidad de una figura que ponga en marcha las estrategias publicitarias en las redes sociales y que conozca la Web 2.0. Una persona capaz de desenvolverse en los Social Media. Esta figura es la del Community Manager, encargada de crear, gestionar y dinamizar una comunidad de usuarios en el entorno de los Social Media y de la Web 2.0. Es un nuevo campo dentro de la Publicidad Online y del Marketing.

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Los Medios Sociales están transformando la industria publicitaria, el Marketing en los Medios Sociales es mucho más amplio que la publicidad. El Marketing en los Social Media es fundamental por varias razones:

  1. Juegan con un consumidor que está mucho más involucrado, prosumer (productor + consumidor). Un consumidor más apasionado e involucrado, con todo lo bueno y malo que eso conlleva.
  2. Generan lazos emocionales y afectivos con el consumidor interaccionando de manera más personal.
  3. El prosumer funciona como un amplificador del buen marketing. Si se convence al usuario del producto que se está ofreciendo, él amplificará los resultados. A diferencia de otras acciones publicitarias, son progresivos y exponenciales.
  4. El prosumer ya no va en busca de la Web de la marca, sino que se establece en las diferentes redes sociales. Nuestro contenido tiene que viajar a donde está la gente.

Social Media Marketing:

El Marketing de los Medios Sociales permite que las empresas y los consumidores interactuen y comenten, se obtiene feedback. Algo totalmente nuevo si lo comparamos con el Marketing tradicional.

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